SUBUS
Estrategia comunicacional Integral
La empresa operadora de Transantiago más importante confió en nosotros, para manejar sus comunicaciones estratégicas en todos los niveles, incluyendo las complejas relaciones con las autoridades y los debates que con ellas se produjeron.
Antes que el nuevo sistema de transporte público de Santiago comenzara a operar, HiLinks se hizo cargo de construir y ejecutar las estrategias de comunicaciones internas y externas de SUBUS.
Esta tarea significó desde numerosas participaciones en reuniones de Directorio, hasta procesos de capacitación en habilidades comunicacionales con dirigentes de varios sindicatos. Pasando por la creación y desarrollo de medios internos, cursos de vocerías para los ejecutivos y, especialmente, debate estratégico y definición de discursos, para el intenso debate que se registró en torno al Transantiago.
Fueron cinco años demandantes y sorprendentes. Aprendimos mucho del desafío que suponía ser parte del tramado de una de las políticas públicas más comprometidas y criticadas que haya vivido nuestro país.