Antes de fundar HiLinks en el año 1997, se desempeñó como especialista en comunicaciones y relaciones públicas, en grandes organizaciones corporativas y gubernamentales.
Tiene 33 años de experiencia. Trabajó, en el sector privado, como gerente de comunicaciones para destacadas empresas como la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, la Cámara Chilena Norteamericana de Comercio (AmCham) y la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC). Fue Agregada de Prensa y Cultura de la Embajada de Chile en Venezuela, durante siete años, y posteriormente Agregada de Prensa adjunta en la Embajada de Gran Bretaña en Chile.
Además, ha sido colaboradora y redactora en varios diarios y revistas en Chile (El Mercurio, Paula, La Segunda, Buenhogar, Revista Ya) y trabajó como productora periodística en Televisión Nacional.
Paulina es periodista de la Universidad Católica de Chile. Obtuvo un MBA con mención en Comunicación Estratégica de la Universidad Diego Portales y ESERP Business School de España y un Master en Dirección de Comunicación, otorgado por la Universidad de Barcelona y ESERP Business School, España.